Privatlivspolitik
Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Cleverest ApS (CVR: 44182816)
Kaervej 9, 5600 Faaborg
Email: louise@cleverest.me
Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via emailadressen ovenfor.
Behandlingsaktiviteter
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores services, eller ønsker at høre mere om vores workshops og konsulentydelser, så kan du kontakte os via:
- Kontaktformular på hjemmesiden
- Booking af opkald via Google Calendar
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig og svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: navn, email, virksomhedsnavn og workshoppræference (hvis valgt i kontaktformularen).
Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f (legitim interesse).
Vi sletter kommunikation med potentielle kunder efter 1 år, hvis der ikke indgås en kundeaftale.
Kunder
Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, email, ydelser, særlige aftaler og betalingsinformationer.
Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b (opfyldelse af kontrakt).
Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, opbevares kundedata i op til 5 år af hensyn til bogføringslovens krav.
Nyhedsbrev
Vi har et nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig, og du kan altid framelde dig igen.
Formålet med nyhedsbrevet er at sende de tilmeldte mails med information om AI-værktøjer, workshops og andre relevante nyheder fra Cleverest.
Vi vil kun sende dig mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det kræver, at du angiver din mailadresse, som vi efterfølgende sender en bekræftelsesmail til. På denne måde sikrer vi, at du rent faktisk selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet.
Vores hjemmel til at behandle dine personoplysninger i forbindelse med nyhedsbrevet er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a (samtykke).
Vi vil behandle dine personoplysninger, så længe du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Har vi ikke sendt dig et nyhedsbrev i 1 år, så bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.
Ved framelding af nyhedsbrevet gemmer vi dit tidligere samtykke i 2 år efter, at det senest er anvendt jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning afsnit 11.3.
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse og ydelsesbeskrivelse.
Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra c (retlig forpligtelse).
Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.
Databehandlere
Vi benytter følgende leverandører, som behandler personoplysninger på vores vegne:
- Vercel - Hosting af hjemmesiden. Privatlivspolitik: https://vercel.com/legal/privacy-policy
- Storyblok - Content management system til hjemmesidens indhold. Privatlivspolitik: https://www.storyblok.com/legal/privacy-policy
- Resend - Levering af kontaktformularens indsendelser via e-mail. Privatlivspolitik: https://resend.com/legal/privacy-policy
- Google (Google Calendar) - Til booking af opkald. Privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy
Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Vi har indgået databehandleraftaler med vores leverandører for at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand til deres egne formål.
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.
Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS. Hvor dette sker, sikrer vi passende garantier for dine personoplysninger (såsom standardkontraktbestemmelser eller tilstrækkelighedsafgørelser).
Behandlingssikkerhed
Vi holder behandlingen af personoplysninger sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.
De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på www.datatilsynet.dk.
Tilbagetrækning af samtykke
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Ændringer til privatlivspolitikken
Cleverest holder denne privatlivspolitik opdateret og placerer eventuelle ændringer på denne side.
Denne privatlivspolitik blev senest opdateret den 16. marts 2026.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til Cleverests privatlivspolitik, de oplysninger vi har om dig, eller du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Email: louise@cleverest.me
Adresse: Kaervej 9, 5600 Faaborg